书名:《一万八的裙子穿不上,客服让我***了磕头赔罪》
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拉链牢牢卡在背后的中间,拼命也拉不上去。

头上已经开始冒汗,强行穿进去的腰臀位置,挤压得喘不上气。

最终,我妥协了。

拼尽仅剩的力气把裙子脱下。

缓了好久才拿起手机,打开购物app的售后界面,点击退货退款。

还没等我去把裙子谨慎地折叠好,退货信息迅速被驳回。

【商家拒绝退货退款申请。】

我愣了一下反应过来,或许是没和商家协商,所以他拒绝了。

连忙点开客服界面:

【你好,我这边买的衣服穿不上,麻烦给我退一下货。】

消息很快已读,刚还秒拒我退货请求的客服,却死一般沉寂。

我忍不住再一次发起退款,可还是被秒驳回。

【商家拒绝退货退款申请。】

无奈再次给客服发去消息。

又是一阵等待后,终于收到了客服的消息。

【我们这儿没有七天无理由退货。】

言简意赅的一句话让我愣在原地。

习惯性客服以亲亲开头,还是第一次碰上这么冷淡的客服。

但这都不重要。

我迅速打开详情页查看,才发现他家的商品,确实没有标注七天无理由退货的字样。

行吧,确实是我没有看到。

可不退货退款是不是有点太说不过去了。

作为一个测评过上千款女装的测评博主,我深知这时候不能退缩。

毕竟一万八的裙子,我总不能就摆在一边当装饰品吧?

谁的钱是大风刮来的。

我立刻调出百度界面,截下关于七天无理由退货的法律法规,一股脑儿发给对面。

【客服你好,法律规定大多数通过互联网销售的商品,适用于七天无理由退货政策。】

【且女装也包含在适用范围之内。】

【即便不是质量问题,但我确实有理由退货,我既没有买错尺码,也没有错估自己的身高体重。】

【穿不上的确是裙子的问题,请问你需要我提供什么证明吗?】

我话语并不激烈,也没有咄咄逼人,只是阐述事实,做到了温和有礼。

客服这次终于没让我等,而是快速回复:

【拍照片我看看。】

【拍清楚点。】

仍旧是非常精炼的语言,听上去让人有些不舒服。

但需要提供证明也是应该的,而且这说明有了突破口,退货有望。

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